1. 작성자 :
    서민아
    작성일 :
    24-04-16
    상태 :
    답변완료
    문의내용
    비밀글로 보호된 문의입니다.
  2. 작성자 :
    김영화
    작성일 :
    24-03-16
    상태 :
    답변완료
    문의내용
    비밀글로 보호된 문의입니다.
  3. 작성자 :
    채연
    작성일 :
    24-02-25
    상태 :
    답변완료
    문의내용
    비밀글로 보호된 문의입니다.
  4. 작성자 :
    아영(Christina)
    작성일 :
    24-01-31
    상태 :
    답변완료
    문의내용
    안녕하세요, 릴렉스 베개 반품하고자 해요 2024012312170109 14일 내 반품 가능한걸로 알아요
    답변

    안녕하세요, 고객님~

    주문하셨던 릴랙스 제품 반품 접수 진행해드립니다.

     

    결제하셨던 금액이 추후에 전액 환불될 예정으로,

    반품비(6,000원)는 별도로 입금해주시면 됩니다.

    ■입금계좌 : 농협은행 211014-55-000366 (예금주 : 드로브로스) 입금자명은 고객님 성함으로 부탁드립니다. 

     

    대한통운 택배기사님이 빠르면 명절 전에 수거하러 방문하실 수 있으니,

    갖고 계신 재포장하여 준비해주시길 바랍니다.


    제품이 수거되는대로, 검수 후에 반품 처리가 완료됩니다.

  5. 작성자 :
    Paul
    작성일 :
    24-01-03
    상태 :
    답변완료
    문의내용
    3중구조를 쓰고 있었는데 착각하고 릴렉스를 구매했어요 ㅠ 3중구조로 교환가능할까요?
    답변

    안녕하세요, 고객님~

    3중구조 베개 닥터필로는 97,000원, 릴랙스는 59,000원으로 가격이 아예 다릅니다.

     

    릴랙스를 구매하신 주문 건은 반품해주시고, 닥터필로를 새로 주문해주시길 부탁드립니다.

     

     

    반품접수는 저희 고객센터(T.1544-9529)로 전화 부탁드립니다.

     

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