1. 작성자 :
    밍키
    작성일 :
    22-02-05
    상태 :
    답변완료
    문의내용
    비밀글로 보호된 문의입니다.
  2. 작성자 :
    김영일
    작성일 :
    22-02-04
    상태 :
    답변완료
    문의내용
    2022020422394207로 구매한 사람입니다. 겉커버 새깔 선택하는 것이 없는데요..저는 무조건 그래이로 배송부탁합니다
    답변

    안녕하세요, 고객님~

    닥터필로 기본커버는 화이트입니다.

    요청해주신대로 기본커버를 그레이로 변경하여 발송드리겠습니다.

     

    감사합니다 :)

  3. 작성자 :
    작성일 :
    22-02-04
    상태 :
    답변완료
    문의내용
    체험후 반품된 제품들은 어떻게 처리되나요?
    답변

    안녕하세요, 고객님~

    반품된 제품은 모두 폐기처리 됩니다.

     

    감사합니다 :)

  4. 작성자 :
    작성일 :
    22-02-04
    상태 :
    답변완료
    문의내용
    주문했구요 겉커버 색상 그레이로 보내주세요
    답변

    안녕하세요, 고객님~

    해당 상품 문의 창구에서는 고객정보를 확인할 수 없습니다.

    1:1 문의에 고객님 성함, 연락처, 주문번호와 함께 따로 요청주시거나

    저희 고객센터(T.1544-9529)로 전화주시어 요청 부탁드립니다.

     

    감사합니다 :)

  5. 작성자 :
    작성일 :
    22-02-02
    상태 :
    답변완료
    문의내용

    무료체험 관련 안내문에 1인당 1개의 제품만 무료체험이 가능하다고 안내되어 있습니다.

    한 아이디로 2개의 베개를 구매하게 되면 1개의 베개만 무료체험이 되는게 맞을까요? 

    답변

    안녕하세요, 고객님~

    1개의 아이디로 2개를 구매하신다면, 제품 1개만 무료체험 대상입니다.

     

    감사합니다 :)

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