1. 작성자 :
    이성순
    작성일 :
    21-01-29
    상태 :
    답변완료
    문의내용
    비밀글로 보호된 문의입니다.
  2. 작성자 :
    김동규
    작성일 :
    21-01-29
    상태 :
    답변완료
    문의내용
    비밀글로 보호된 문의입니다.
  3. 작성자 :
    안영숙
    작성일 :
    21-01-21
    상태 :
    답변완료
    문의내용
    비밀글로 보호된 문의입니다.
  4. 작성자 :
    구재희
    작성일 :
    20-12-28
    상태 :
    답변완료
    문의내용

    12월 23일 제품 배송 받고, 냄새가 심해서 오늘(28일)까지 통풍 되는 곳에서 탈취했는데도 냄새가 심합니다. 도저히 사용 못 하겠어요. 제품 반품하고 "워셔블 메모리폼 베게 릴랙스"로 교환할 수 있나요?

    교환 가능하다면 차액은 환불 되나요?

    답변

    안녕하세요, 고객님~

    답변이 늦어 정말 죄송합니다.

    저희 고객센터(T.1544-9529)로 연락주시면 빠르게 도와드리겠습니다.

    신용카드로 결제하셨다면, 반품하시어 전체환불 받으시고, 릴랙스를 따로 결제해주시면 됩니다.

     

    감사합니다 :)

  5. 작성자 :
    최숙희
    작성일 :
    20-12-10
    상태 :
    답변완료
    문의내용

    겉커버 추가구매한 색상이 투톤인데 원래 기본 색상이 투톤으로 오는거면 화이트로 교체해서 보내주실 수 있을까요?

    답변

    안녕하세요, 고객님

    기본적으로 투톤 커버가 씌워진 상태가 완제품이기 때문에

    조금 어려운 부분이 있으나,

    따로 저희 고객센터(1544-9529)로 미리 전화주시면 교체해드리도록 하겠습니다.

     

    감사합니다.

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