1. 작성자 :
    남동욱
    작성일 :
    25-01-21
    상태 :
    답변완료
    문의내용
    합니다. 전화로 별도 접수 해야 하나요?
    답변

    안녕하세요, 고객님~

    반포훼밀리아파트로 배송받으신 남동욱님 맞으시죠?

     

    주문하신 릴랙스 제품 반품 접수 진행해드립니다.

    카드로 결제하셨던 금액은 전액 환불될 예정으로, 반품배송비는 별도로 입금받고 있습니다.

     

    반품배송비 6,000원이 발생하며, 아래 계좌로 입금 부탁드립니다.

    ■입금계좌 : 농협은행 211014-55-000366 (예금주 : 드로브로스)

    입금자명은 고객님 성함으로 부탁드립니다.

     

    CJ대한통운 택배사로 저희가 수거접수해드립니다.

    현재 명절 이전이라, 택배사가 배송을 위주로 하고 있습니다.

    택배기사님이 빠르면 목~토요일 사이에, 늦어지면 연휴 이후에 수거하러 방문하실 걸로 예상됩니다.

     

    갖고계신 제품은 미리 포장 부탁드립니다.

    제품이 수거되는대로, 검수 후에 반품 처리가 완료됩니다. 

  2. 작성자 :
    작성일 :
    25-01-03
    상태 :
    답변완료
    문의내용
    비밀글로 보호된 문의입니다.
  3. 작성자 :
    박은혜
    작성일 :
    24-12-02
    상태 :
    답변완료
    문의내용
    비밀글로 보호된 문의입니다.
  4. 작성자 :
    류희정
    작성일 :
    24-09-25
    상태 :
    답변완료
    문의내용
    배개 높이가 높아서 반품신청합니다
    답변

    안녕하세요, 고객님~

    전화주셔서 반품 접수 진행해드렸습니다~

  5. 작성자 :
    작성일 :
    24-08-02
    상태 :
    답변완료
    문의내용
    겉커버만 별도 구매가능한가요
    답변

    안녕하세요 고객님

     

    해당 건 커버 구매만 가능합니다.

    https://www.drohbros.com/shop/item.php?it_id=1538469821 

    해당 링크로 구매 부탁드립니다.

     

    감사합니다.

     

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