작성자 :: 박진경
작성일 :: 21-01-24
상태 :: 답변완료

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비밀글로 보호된 문의입니다.

작성자 :
작성일 :: 20-12-27
상태 :: 답변완료

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작성자 :
작성일 :: 20-12-05
상태 :: 답변완료

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물세탁 가능이라구요? 물이 닿아도 되는게 물세탁 가능인가요? 물이랑 세제를 잔뜩 먹어서 빠지지도 않고 물을 하도 먹어서 탈수되지도 않아요. lg드럼세탁기 기준 너무 무거워서 에러뜹니다. 햇빛에 말려서 될 수준이 아니에요. 이럴거면 워셔블이라고 판매하는건 사기죠. 브로셔에도 안내문구같은건 없네요. 이럴거면 겉커버만 물세탁 가능이라고 안내해야죠.

답변

안녕하세요, 고객님

혹시 저희 제품만 단독으로 세탁하신 걸까요?

단독 세탁이 아닌 다른 세탁물과 같이 돌리는 게 더 좋습니다.

세탁을 여러 번 하시는 고객님도 계시나, 세탁기 기종에 따라 탈수가 안되는 경우가 가끔씩 있습니다.

불편함을 드려 정말 죄송하다는 말씀을 드리며,

저희 고객센터(1544-9529)로 전화주시면 교환 가능합니다.

감사합니다.

작성자 :: 오은정
작성일 :: 20-12-04
상태 :: 답변완료

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남편 머리 염색물이 빠져가지고 커버가 갈색이 됐어요...ㅠ 커버만 따로 구입 가능한가요?

답변

안녕하세요, 고객님

겉커버는 PRODUCT >추가구성품에서 구매가능합니다.

감사합니다 :)

작성자 :
작성일 :: 20-09-07
상태 :: 답변완료

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